成都不动产登记现场探访：戴口罩、测体温，多数市民网上预约了时间

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由于不动产登记服务大厅办事群众来源广泛、流动性强，是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防疫重点场所。为避免人群聚集，防止交叉感染，在疫情防控期间，办理不动产登记服务事项主要实行网上办、预约办。

2月7日，红星新闻来到成都市不动产登记中心城东办证点进行探访。

进大厅要带口罩、测体温

还未走进服务大厅，记者就看到有两名工作人员值守在门外，桌子上摆放着体温检测仪器、消毒剂喷壶以及预约统计表格、办事群众登记表格。成都市不动产登记中心负责人告诉记者，办事群众进入服务大厅必须佩戴口罩，配合体温检测。“并且每一位办事群众都要进行登记，问明是否有到武汉及其它疫情高发地区旅行史、野生动物接触史等。”

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该负责人向记者介绍：春节上班后的办件情况平稳正常，其中90%以上都是通过网上预约、电话预约的。他补充道，“预约后的群众都是分时段前来，你看现在大厅里并没有多少人，因为他们都是按照自己的预约时间来，这样可以避免人群聚集。”

进入服务大厅后，记者看到一名清洁人员正背着背负式消毒喷洒器在对大厅地面进行消毒。成都市不动产登记中心负责人告诉记者，服务大厅每天都会消毒三次、通风三次，并且还设置了废弃口罩专用垃圾桶，每天对专用垃圾桶进行专门处置和消毒。

据悉，在疫情防控期间，成都市五城区及高新区范围内的后子门、城东、城南办证点自2020年2月3日（星期一）起正常上班，服务时间为上午9:00至下午17:00。2月3日至2月9日，浣花北路和建设北路办证点暂停服务，2月10日起正常上班。“办理不动产登记服务事项也以网上办、预约办为主，市民可通过成都市不动产登记网上办事大厅、成都不动产登记官方微信公众号或登录天府市民云APP的不动产登记服务进行预约，尽量减少办事群众在大厅等待滞留时间，降低交叉感染风险。”该负责人说。

业务“网上办、预约办”

据悉，为避免人群聚集，防止交叉感染，疫情防控期间，成都市不动产登记优化流程，实行13项业务“网上办、预约办”，9项业务24小时“自助办”，多人申请业务“委托办”，涉及疫情防控业务“快速办”，批量业务“延后办”，不动产权证书“免费邮”，不动产登记证明“电子化”。具体如下：

一、13类业务“网上办、预约办”。包括网上答疑、网上预约、网上预审、网上办理数据关联、网上支付不动产登记费、网上开具不动产登记费电子票据、网上查询办理进度、网上下载登记资料、网上发放不动产登记电子证明、网上查询不动产登记信息、网上审核“多测合一”成果、网上办理抵押及预告登记、网上办理查封登记。二、2个点位24小时“自助办”。在城东办证点、建设北路办证点设置24小时自助服务区，提供自助查询、自助缴费、自助打印(证书、证明)等服务。三、多人申请业务“委托办”。涉及双方等多人申请事项，倡导委托办理，其他人尽量不到实体大厅。四、批量业务“延后办”。为减少人员集聚，将申请现场办理批量件业务的时间调整至疫情防控期后办理。五、3个新增服务事项。包括在城东办证点(汇泉北路323号)开通绿色通道(第二层第28号、第29号窗口)，快速办理涉及疫情防控相关业务;涉及领取不动产权证书业务，“全部免费”邮寄至申请人填写的收件地址;涉及领取不动产登记电子证明业务，全部推行“电子证照”。

红星新闻记者叶燕彭惊摄影报道

编辑刘宇鹏